Política de Privacidade (LGPD)

A Superspetz, operada por SUPER PETZ LTDA, CNPJ 58.669.083/0001-96, leva a privacidade dos nossos clientes a sério. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

• Dados de cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
• Dados de pagamento: processados por gateways seguros (não armazenamos dados de cartão).
• Dados de navegação: IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo.

2. Finalidade do Tratamento

• Processar pedidos e realizar entregas.
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
• Comunicar promoções (apenas com consentimento).
• Melhorar nossa loja e experiência de compra.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: transportadoras (para entrega), processadores de pagamento, autoridades fiscais e ferramentas de análise. Nunca vendemos dados a terceiros.

4. Seus Direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou solicitar a portabilidade.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Revogar consentimento a qualquer momento.

Solicite estes direitos pelo e-mail sac@superspetz.com.

5. Segurança

Utilizamos criptografia SSL, controles de acesso, monitoramento contínuo e armazenamento em servidores com certificação de segurança.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais (carrinho, sessão) e analíticos. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

7. Encarregado de Dados (DPO)

E-mail: sac@superspetz.com